71,5% aprovam a Iluminação Pública de Santa Isabel

Taxas positivas retomam alta na CPP, ultrapassando os resultados observados no último semestre

DEZEMBRO DE 2024 - CIDADE DE PEQUENO PORTE

Serviço é avaliado como o 2º melhor da CPP. / Foto: Redes Sociais/PMSI.

Com 2,3% de ótimo e 69,3% de bom, a Iluminação Pública de Santa Isabel atingiu 71,5% de aprovação nas pesquisas INDSAT realizadas no final de 2024. O número, mais elevado desde o final de 2023, avança no comparativo com os resultados do último semestre, indicando aumento de 7,7% desde junho de 2024. Logo após a aprovação observada em dezembro de 2023 (75,8%), o indicador recente é o mais elevado em mais de 2 anos.

Do total de avaliações coletadas na Cidade de Pequeno Porte, 10,8% disseram reprovar o serviço de Iluminação, avaliação formada por 7,1% de ruim e 3,8% de péssimo. 1,8% acima do semestre anterior, a rejeição indica exclusivamente a opinião dos moradores entrevistados pela INDSAT, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%. No total, 400 moradores maiores de 16 anos foram entrevistados no estudo.

No ranking geral do levantamento, a Iluminação se classificou em 2º lugar na INDSAT, com um dos melhores desempenhos entre os 16 serviços avaliados. O setor alcançou 718 pontos e Alto Grau de Satisfação, completando 2 anos e meio com o patamar de satisfação elevado. Mesmo com o desempenho favorável, a nota ficou abaixo da média das CPPs, de 752 pontos. Como análise do histórico do setor, a melhor nota obtida pela Iluminação de Santa Isabel foi registrada em dezembro de 2023, com 734 pontos.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2024 é de que Santa Isabel alcance 53.232 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).