Abastecimento de Água de Itapevi obtém Alto Grau de Satisfação e desempenho acima da média

2º melhor avaliado na cidade, serviço está 62 pontos à frente das demais CMPs

ABRIL DE 2025 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

75,8% dos moradores aprovam o Abastecimento da CMP. / Foto: Divulgação/PMI.

Itapevi recebeu Alto Grau de Satisfação nas avaliações do Abastecimento de Água da Cidade de Médio Porte. Analisado pelas pesquisas INDSAT em abril deste ano, o setor conquistou o 2º lugar no ranking doméstico da INDSAT, que considera 16 setores públicos oferecidos na cidade. Com 736 pontos, o Abastecimento está 62 pontos acima da média das CMPs, de 674 pontos, alcançando Alto Grau de Satisfação no levantamento.

Entre 2023 ao final de 2024, a CMP realizou obras no setor com o objetivo de oferecer água encanada para toda a população, chegando a todos os bairros da cidade. As informações são da prefeitura municipal de Itapevi. O informativo destacou que no início das obras o único bairro que ainda não era contemplado pelo serviço era o Nova Cotia, que a partir de então receberia água encanada pela Sabesp.

Entre os resultados obtidos pela INDSAT, foi observada aprovação de 75,8%, soma de 4,3% de ótimo e 71,5% de bom. Outros 15,6% avaliam o serviço como regular.

A rejeição do Abastecimento chegou ao 2º trimestre de 2025 com 8,6% de taxas negativas, soma de 5% de ruim e 3,5% de péssima. Os dados refletem exclusivamente a percepção de 400 moradores entrevistados pela INDSAT em Itapevi, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Itapevi alcance 241.924 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).