Abastecimento de Água se destaca como melhor serviço de Mogi Guaçu

Acima da média, setor mantém Alto Grau de Satisfação no 2º trimestre de 2025

ABRIL DE 2025 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

82,7% dos entrevistados aprovam o setor, com aumento de 3% no último trimestre. / Foto: Divulgação/PMMG.

Mogi Guaçu recebeu a segunda avaliação da INDSAT em 2025, desta vez no 2º trimestre, indicando bons resultados a respeito do Abastecimento de Água da Cidade de Médio Porte (CMP). O setor recebeu a melhor avaliação entre os 16 serviços públicos avaliados na cidade, com 763 pontos e Alto Grau de Satisfação. O desempenho ficou acima da média das CMPs, de 739 pontos, indicando 24 pontos de diferença no levantamento. Já no comparativo com a avaliação do serviço realizada em janeiro, o Abastecimento de Água saltou 19 pontos no último trimestre, considerando 744 pontos no início de 2025.

O avanço também foi observado na aprovação, que aumentou 3% no último trimestre. Atualmente, 82,7% dos entrevistados disseram aprovar o setor, acima dos 79,7% registrados em janeiro. Em abril, o resultado chegou a 4,5% de ótimo e 78,2% de bom.

Na rejeição obtida em janeiro, 6,8% dos moradores indicaram análises negativas sobre o Abastecimento. No levantamento atual, a taxa caiu para 4,3%, mudança de 2,5%. O número é formado por 2,8% de ruim e 1,5% de péssimo.

A INDSAT detalha ainda a percepção do serviço de acordo com a região da cidade, informação relevante para pesquisas de satisfação pública. Assim, é possível indicar que a maior aprovação do Abastecimento de Água foi registrada no setor 6 (Martinho Prado, Zona Rural do Distrito e arredores), com 91,7%. Já a rejeição foi mais elevada no setor 3 (Vila Leila, Santo André, Santo Antônio e proximidades), com 9,6%. A margem de erro da pesquuisa é de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%. 400 moradores foram entrevistados para elaboração do estudo.

Em janeiro deste ano, um reservatório com capacidade para 2,8 milhões de litros foi inaugurado na zona sul da cidade, no Parque dos Eucaliptos II. Segundo informações da prefeitura, o fornecimento do equipamento deve atender a demanda da região pelos próximos 15 anos.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) a previsão para 2025 é de que Mogi Guaçu alcance 159.735 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).