Abastecimento é aprovado por 82,4% dos moradores de Poá

Avaliações positivas aumentaram nos últimos meses, somando 7,1% de ótimo e 75,3% de bom

NOVEMBRO DE 2023 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

Levantamento da INDSAT realizado em Poá mostrou que o Abastecimento de Água da Cidade de Médio Porte (CMP) foi aprovado por 82,4% dos moradores entrevistados. O indicador, formado por 7,1% de ótimo e 75,3% de bom, representa ligeiro aumento no comparativo com os dados obtidos em julho do mesmo ano, quando 81,6% dos participantes da pesquisa avaliaram positivamente o serviço. Os dados em relação à aprovação do Abastecimento de Poá representam a maior taxa positiva obtida na cidade entre os 16 serviços públicos avaliados pela INDSAT, registrando o setor com maior índice de aprovação nas pesquisas de novembro.

O cenário da rejeição apresentou um caminho diferente, considerando o aumento das avaliações negativas entre julho a novembro. Os números dobraram no período, de 2,5% para 5% em novembro, somando 1% de ruim e 4% de péssimo. Com intervalo de confiança de 95%, a pesquisa considera margem de erro de 4,8% para mais ou para menos nos resultados obtidos nas entrevistas.

Entre os 16 serviços avaliados na CMP, o Abastecimento se classificou em 2º lugar, com 761 pontos e Alto Grau de Satisfação na INDSAT. A nota ficou abaixo da média do agrupamento, de 777 pontos.

Metodologia  

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2024 é de que Poá alcance 117.806 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).