Administração Municipal de Hortolândia avança para Alto Grau de Satisfação

Na última pesquisa de 2024, setor saltou 49 pontos de satisfação na INDSAT

DEZEMBRO DE 2024 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

Prefeito reeleito Zezé Gomes encerra 2024 com satisfação elevada entre os moradores. / Foto: Divulgação/PMH.

Estudos da INDSAT realizados em Hortolândia no final de 2024 mostram que a Administração Municipal conquistou Alto Grau de Satisfação na última pesquisa do ano. No levantamento anterior, o serviço obteve Grau Médio de Satisfação. Com 682 pontos em dezembro, Hortolândia ficou acima da média das Cidades de Médio Porte, de 615 pontos. No comparativo com o estudo anterior, de setembro, o setor saltou 49 pontos.

A Administração Municipal também se destacou entre os demais governos públicos. Entre os 3 avaliados pelo estudo (municipal, estadual e federal), o desempenho municipal foi o mais elevado, seguido do poder estadual (670 pontos) e federal (522 pontos). O atual prefeito, Zezé Gomes, foi reeleito em 2024 com 55,07% de votos válidos.

Na análise da aprovação, o segmento obteve a maior avaliação positiva dos últimos 4 anos, chegando a 54,3% (6% de ótimo e 48,4% de bom). O avanço em relação à pesquisa anterior é de 13%.

A rejeição encerrou o ano com 13,6%, 5,6% a menos que o observado em setembro. O total é formado por 7,6% de ruim e 6% de péssimo. Para a elaboração da pesquisa, a INDSAT contou com a participação de 400 moradores maiores de 16 anos. Os resultados consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Hortolândia alcance 247.331 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).