Asfalto de Hortolândia recebe Alto Grau de Satisfação

Pela primeira vez em mais de 4 anos, setor avança na satisfação e atinge Alto Grau na INDSAT

MARÇO DE 2025 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

Serviço alcnaçou taxas de aprovação acima de 50%, primeiro marco do setor em mais de 4 anos. / Foto: Divulgação/PMH.

Acima da média e com Alto Grau de Satisfação, o Asfalto de Hortolândia obteve pela primeira vez satisfação elevada nas pesquisas INDSAT. Com 659 pontos, o setor superou os 633 pontos de média das demais Cidades de Médio Porte (CMP) e obteve a maior nota do serviço em mais de 4 anos, avançando entre as avaliações desenvolvidas pela INDSAT com a participação dos moradores de Hortolândia. Nos anos anteriores, o setor se aproximou do patamar de Alto Grau, mas apenas no 1º trimestre de 2025 recebeu o índice de satisfação. O desempenho atual classificou o Asfalto em 11º lugar no ranking doméstico da INDSAT, que avalia os 16 setores públicos considerados pelo estudo.

O avanço expressivo também foi observado na aprovação, que ultrapassou a metade dos entrevistados pela INDSAT. 52% dos moradores participantes do levantamento disseram avaliar de forma positiva o setor, com taxas de 2% de ótimo e 50% de bom. Assim como na pontuação, a aprovação atual é o destaque dos últimos anos, com o resultado mais elevado registrado na INDSAT entre novembro de 2020 a março de 2025.

A rejeição caiu de 26,1% no final de 2025 para atuais 18,2%, soma de 11,9% de ruim e 6,3% de péssimo. A pesquisa reflete exclusivamente a opinião de 400 moradores maiores de 16 anos, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

As operações Tapa Buraco seguem realizadas pela cidade. Segundo a prefeitura municipal, "o trabalho também foi reforçado em ruas residenciais, próximas de pequenos comércios e de acesso para principais e mais movimentadas avenidas como a Brasil e Tarsila do Amaral, por exemplo, e Rodovia dos Bandeirantes".

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a previsão para 2025 é de que Hortolândia alcance 247.331 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).