Avaliada pela INDSAT, Coleta de Pacaembu obtém Grau de Excelência

Indicadores de satisfação do serviço atingem nível máximo nas pesquisas, com pontuação acima da média das Cidades de Pequeno Porte

ABRIL DE 2023 - CIDADE DE PEQUENO PORTE

Integrante recente na lista de cidades analisadas pela INDSAT, Pacaembu estreou no levantamento com Grau de Excelência na Coleta de Lixo da cidade. O serviço atingiu 815 pontos na avaliação dos moradores entrevistados, alcançando o nível mais alto de satisfação nos critérios definidos pela instituição de pesquisa. A pontuação supera a média das Cidades de Pequeno Porte (CPP), que registraram 801 pontos, e classifica o setor em 1º lugar entre os 16 serviços públicos considerados no levantamento.

O índice de aprovação também começou em alta na cidade, chegando a 92,4% em abril. Formado por 17,7% de ótimo e 74,7% de bom, os resultados positivos superam a taxa de rejeição do serviços, de apenas 1,8% (0,8% de ruim e 1% de péssimo).

Os dados apresentados pela INDSAT refletem a opinião dos 400 moradores entrevistados pelas pesquisas, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

A pesquisa mostra ainda o desempenho do serviço nos diferentes bairros da cidade, agrupados pelo cruzamento das regiões vizinhas. Assim, é possível identificar que a maior aprovação da Coleta de Lixo foi registrada nos arredores do Conjunto Habitacional Pref. Pedro Schiavo A, com 97,4%. Já a rejeição foi mais elevada nas proximidades da Vila Peres, com 3,3%.

Metodologia

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT seguem metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2023 é de que Pacaembu alcance 13.009 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).