São José dos Campos e Santo André classificam os setores entre os melhores das CGPs
ABRIL DE 2024 - CIDADES DE GRANDE PORTE
Levantamento realizado no mês de abril pela INDSAT mostrou que os setores de Educação Pública e Qualidade de Vida são os destaques positivos nas Grandes Cidades de Santo André e São José dos Campos. Ocupando os primeiros lugares no ranking doméstico de cada cidade, considerando no total 16 serviços públicos em SJC e 10 em Santo André, a Educação e a Qualidade de Vida registraram satisfação elevada, chegando à Excelência em São José. Os indicadores mostram ainda que a Educação permaneceu acima da média do agrupamento, registrando pontuação acima das demais CGPs analisadas pela INDSAT no trimestre. No caso do Grau de Excelência observado na Qualidade de Vida em SJC, esta é a primeira vez que o setor atinge o nível máximo na cidade, analisando todo o período entre novembro de 2020 e abril de 2024.
Em Santo André, a pontuação mais recente da Qualidade de Vida (691 pontos) indica mais um período de oscilação nas avaliações da população, mas mantendo o Alto Grau de Satisfação no estudo realizado com 600 moradores maiores de 16 anos. A satisfação elevada é observada na cidade desde julho de 2021, permanecendo no Alto Grau desde então.
No final de 2023, SJC recebeu pela segunda vez o certificado de Cidade Inteligente pelas normais da International Organization for Standardization (ISO). Primeira cidade no país a receber o título, o certificado indica a CGP como inteligente, sustentável e resiliente.
No início deste ano, Santo André se destacou na premiação de Cidades Excelentes, com foco na Sustentabilidade da CGP.
Metodologia
O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:
As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes.
