Coleta de Lixo se classifica como melhor serviço de Mairiporã

Com 731 pontos, setor recebe a melhor avaliação dos moradores da cidade e garante Alto Grau de Satisfação da INDSAT

DEZEMBRO DE 2021 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

Aprovação do serviço alcança 70,4%; rejeição é de 8,3%. / Foto: Divulgação/PMM

Pesquisas realizadas pela INDSAT em Mairiporã (Cidade de Médio Porte - CMP) revelaram que a Coleta de Lixo é o melhor serviço da cidade. Com 731 pontos e Alto Grau de Satisfação, o setor alcançou o 1º lugar no ranking doméstico da INDSAT, que avalia os 16 serviços públicos da CMP, mas ficou abaixo da média do agrupamento, de 755 pontos.

Os resultados da aprovação também apresentaram patamares elevados, com 70,4% de avaliações positivas (8% de ótimo e 62,3% de bom). Mesmo com números mais baixos que os registrados no levantamento de setembro (76,1%) e abril (78,6%) de 2021, a aprovação mantém taxas favoráveis para a Coleta.

No cenário da rejeição, foram observadas mudanças contrárias à aprovação, com resultados mais altos no levantamento de dezembro. Alcançando 8,3% de avaliações negativas (3,5% de ruim e 4,8% de péssimo), as taxas de reprovação são maiores que o observado em abril (3,8%) e setembro (4%) de 2021. As pesquisas contam com a participação de 400 moradores maiores de 16 anos, considerando margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porte (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Mairiporã alcance 100.034 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte (CMP).