Iluminação de Hortolândia é o 2º melhor serviço da cidade

Setor alcança 755 pontos e mantém Alto Grau de Satisfação

DEZEMBRO DE 2021 - CIDADE DE MÉDIO PORTE

Serviço fecha 2021 com 74,4% de aprovação dos moradores / Foto: Divulgação/PMH

Desenvolvido pela INDSAT em dezembro de 2021, levantamento realizado em Hortolândia (Cidade de Médio Porte - CMP) revelou que a Iluminação Pública da cidade é o 2º melhor setor da CMP. Atingindo 755 pontos, o desempenho do serviço manteve o Alto Grau de Satisfação alcançado nos meses anteriores, mas ficou abaixo da média do agrupamento, de 771 pontos. A classificação posiciona a Iluminação acima do Abastecimento de Água, avaliado em 3º lugar entre os 16 setores públicos de Hortolândia https://www.indsat.com.br/single-post/aprova%C3%A7%C3%A3o-do-abastecimento-de-%C3%A1gua-de-hortol%C3%A2ndia-chega-a-75-3.

Além da pontuação do serviço, as pesquisas da INDSAT registraram aprovação de 74,4% (11,8% de ótimo e 62,8% de bom), apresentando ligeira queda em relação ao resultado dos meses anteriores; nos levantamentos de setembro, junho e março, a somatória de ótimo e bom alcançou 81,4%, 85,7% e 81,9%, respectivamente.

Com mudanças menos relevantes, a rejeição fechou o ano de 2021 com 5,5% de avaliações negativas, resultado de 2,5% de ruim e 3% de péssimo. A diferença em relação aos meses anteriores é menor que a observada na aprovação, alcançando 4% em setembro, 2% em junho e 4% em março do mesmo ano. As informações são resultado da entrevista com 400 moradores maiores de 16 anos, considerando margem de erro de 4,8% com intervalo de confiança de 95%.

Segundo informações da administração pública, Hortolândia encerrou o ano de 2021 com a modernização de todas as luminárias da cidade, substituindo todos os 22 mil pontos de iluminação da CMP por tecnologia em LED.

INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porte (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Hortolândia alcance 233.548 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Médio Porte.