Limpeza de Arujá recebe Alto Grau de Satisfação na INDSAT

Acima da média das CPPs, serviço conquista 688 pontos e 4º melhor avaliação na cidade

ABRIL DE 2022 – CIDADE DE PEQUENO PORTE

Avaliações da INDSAT concedem 60,5% de aprovação à Limpeza, registrando aumento nas taxas positivas do setor. / Foto: Divulgação/PMA

Avaliada entre os melhores serviços de Arujá (Cidade de Pequeno Porte – CPP), a Limpeza Pública alcançou pontuação elevada nas pesquisas da INDSAT e garantiu boa classificação no ranking doméstico da cidade. Com 688 pontos e Alto Grua de Satisfação, a Limpeza foi avaliada como 4º melhor serviço de Arujá entre os 16 setores públicos da cidade, superando a média das CPPs, de 658 pontos, e registrando evolução em relação ao levantamento realizado em outro, quando recebeu 677 pontos.

Assim como nos resultados da pontuação, a aprovação da Limpeza também apresentou patamares mais altos nas pesquisas recentes, saltando de 53,3% em janeiro para 60,5% em abril, soma de 4,5% de ótimo e 55,9% de bom. Os números observados no levantamento atual representam uma das maiores taxas de aprovação do setor, além da somatória alcançada em junho do ano anterior (64,7%).

Entre os indicadores de satisfação obtidos pela INDSAT com os moradores de Arujá, a rejeição foi responsável pelos resultados menos favoráveis da Limpeza, alcançando 12,8%, soma de 4,8% de ruim e 8,1% de péssimo. O número, que representa queda em comparação à somatória de fevereiro (15,2%), é um dos maiores do período, que registrou 11,6% em outubro e 9,6% em junho de 2021. Os dados apresentados na pesquisa, coletados através de entrevistas com 400 moradores maiores de 16 anos, consideram margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%

A divisão dos bairros de Arujá proposta pela INDSAT permite a seguinte definição da cidade:

Desta forma, é possível observar que a maior aprovação da Limpeza foi registrada no setor 5 (Centro, Vila Lima I e II, Jardim Planalto e arredores), com 71,1%, seguida do setor 4 (Jardim Pinheiro, Mirante do Arujá, Vila Arujá), com 66,7%. Em paralelo, a rejeição mais expressiva foi observada no setor 1 (Jardim Vitória, Nova Arujá, Centro Industrial e proximidades), com 19,1%, seguida do setor 4, com 18,5%.

INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT foram divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porte (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Arujá alcance 89.744 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).