Limpeza de Santo André é avaliada como 3º melhor serviço da cidade

Avaliação do setor registrou salto na pontuação e garantiu o Alto Grau de Satisfação no levantamento da INDSAT

JANEIRO DE 2022 - CIDADE DE GRANDE PORTE

Aprovação do serviço alcança maior taxa desde o final de 2020. / Foto: Angelo Baima/PMSA

O serviço de Limpeza Pública de Santo André (Cidade de Grande Porte - CGP), avaliado em janeiro deste ano pelas pesquisas da INDSAT, alcançou a 3ª posição entre os 16 setores públicos analisados na cidade. Com 721 pontos e Alto Grau de Satisfação, o desempenho da Limpeza registrou aumento em relação às pesquisas anteriores realizadas em outubro de 2021, quando conquistou 697 pontos, e garantiu as boas avaliações dos moradores da CGP. Apesar dos resultados satisfatórios, o serviço ficou abaixo da média do agrupamento, de 726 pontos.

Nos critérios de aprovação da Limpeza, a CGP recebeu destaque nas avaliações positivas, alcançando o maior patamar registrado desde abril do ano anterior. Somando 65,2% de ótimo e bom, a aprovação do serviço apresentou salto em relação às pesquisas de outubro (60,7%), julho (62%) e abril (60,5%) de 2021.

O mesmo cenário favorável foi observado na rejeição, que alcançou uma das menores taxas do período: com 10,4% de ruim e péssimo, o resultado atual é menor que o registrado em outubro (11,1%) e próximo da somatória de julho (10,1%), após a queda no comparativo com o mês de abril de 2021 (13%). As pesquisas tem como base a participação de 600 moradores maiores de 16 anos, considerando margem de erro de 4% sob intervalo de confiança de 95%.

Segundo a divisão proposta pela INDSAT para uma análise mais detalhada dos bairros de Santo André, a CMP seria dividida da seguinte forma:

Assim, é possível observar que a maior aprovação da Limpeza foi registrada no setor 4 (Vila Linda, Silveira, Vila Pires e arredores), com 69,5%, seguida do setor 2 (Vila Lea, Vila Guiomar, Vila Palmares e proximidades), com 65,8%. Já a rejeição foi mais expressiva no setor 1 (Jardim das Maravilhas, Utinga, Vila Cláudio e vizinhanças), com 13,2%, seguida do setor 2, com 11,4%.

INDSAT

A INDSAT mede a satisfação de 16 serviços públicos, além da atuação dos governos municipal, estadual e federal. A partir dos critérios de “ótimo, bom, regular, ruim e péssimo”, obtém-se uma classificação que qualifica o município o conforme o grau de satisfação do serviço estudado, conforme a seguinte escala:

As cidades avaliadas pela INDSAT estão divididas em agrupamentos populacionais. São 3 agrupamentos: Cidades de Pequeno Porte (CPP) com até 100 mil habitantes, Cidades de Médio Porto (CMP) entre 100 mil e 400 mil habitantes e Cidades de Grande Porte (CGP) com mais de 400 mil habitantes.

Para classificação do número de habitantes de um município, a INDSAT utiliza como fonte de dados as projeções populacionais do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade. Para 2022, a previsão é de que Santo André alcance 694.681 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Grande Porte (CGP).