Merenda Escolar se destaca entre os serviços públicos de Itapira

Setor está entre os 3 melhores avaliados na cidade, acima da média das CPPs

DEZEMBRO DE 2024 - CIDADE DE PEQUENO PORTE

75% dos entrevistados disseram aprovar o setor. / Foto: Divulgação/PMI.

A Merenda Escolar de Itapira conquistou Alto Grau de Satisfação na INDSAT. Mais uma vez, o setor obteve pontuação elevada no levantamento, ficando acima da média das Cidades de Pequeno Porte (CPP). Com 755 pontos, o serviço se classificou em 3º lugar no ranking doméstico, um dos melhores desempenhos do setor nos últimos 3 anos. No total, 16 serviços foram avaliados no estudo da INDSAT. No final de 2024, a Merenda completou 3 anos com Alto Grau nas pesquisas de satisfação.

Desenvolvido a partir da opinião de 400 moradores maiores de 16 anos, o estudo indicou aprovação de 75% em relação à Merenda Escolar. O total positivo é formado por 10,8% de ótimo e 64,2% de bom. No comparativo com outras pesquisas realizadas ao longo dos últimos 3 anos, a aprovação manteve o patamar elevado nas avaliações positivas do serviço, considerando 74,4% em setembro de 2023 e 76,8% em dezembro de 2023.

A rejeição encerrou 2024 com 6,6% de avaliações negativas, soma de 4,7% de ruim e 1,9% de péssimo. A taxa é mais elevada que a observada há 1 ano (5,2% em dezembro de 2023).

Metodologia 

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2024 é de que Itapira alcance 71.827 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).