Vinhedo tem Coleta de Lixo como serviço melhor avaliado entre os moradores

Com 71 pontos acima da média das Pequenas Cidades, Vinhedo se destaca no agrupamento

DEZEMBRO DE 2024 - CIDADE DE PEQUENO PORTE

86,6% dos moradores entrevistados pela INDSAT aprovam a Coleta de Lixo em Vinhedo. / Foto: Divulgação/PMV.

1º lugar entre os 16 serviços públicos avaliados em Vinhedo, a Coleta de Lixo recebeu a melhor avaliação na Cidade de Pequeno Porte. Com 788 pontos e Alto Grau de Satisfação, o serviço registrou diferença de 71 pontos em relação à média das demais CPPs (717 pontos), mantendo por mais um período a satisfação elevada nos parâmetros INDSAT. O setor está há um ano com Alto Grau, mas também alcançou a Excelência em alguns meses de 2023 (janeiro a julho) e 2021 (abril, setembro e dezembro).

As avaliações positivas, formadas por taxas de ótimo e bom, chegaram a 86,6% entre os moradores participantes do estudo. Pelo histórico de aprovação na CPP, a taxa positiva obtida pela Coleta no final de 2024 mantém o patamar elevado do serviço, considerando a soma de 10,8% de ótimo e 75,8% de bom. Na rejeição, o patamar se mantém reduzido entre as avaliações, indicando 2,5% em dezembro. No comparativo com maio do mesmo ano, o resultado indica queda de 2%. 1,8% de ruim e 0,8% de péssimo formam o número atual. Para a elaboração do estudo, a INDSAT contou com a participação de 400 moradores maiores de 16 anos. A pesquisa considera margem de erro de 4,8% sob intervalo de confiança de 95%.

Metodologia   

O índice de satisfação atribuído aos serviços públicos avaliados pela INDSAT segue metodologia exclusiva, resultando em um único número de até 1.000 pontos. A pontuação é atingida através do cálculo dos percentuais de ótimo, bom, regular, ruim e péssimo obtidos por cada serviço. A partir deste número, são classificados da seguinte forma:

As cidades avaliadas pela INDSAT são divididas em agrupamentos populacionais, contemplando Cidades de Pequeno Porte (CPP), com até 100 mil habitantes; Cidades de Médio Porte (CMP), entre 100 mil e 400 mil habitantes, e Cidades de Grande Porte (CGP), com mais de 400 mil habitantes. Segundo fontes do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e da Fundação Seade, a previsão para 2025 é de que Vinhedo alcance 77.402 habitantes, portanto, município integrante das Cidades de Pequeno Porte (CPP).